2020年4月24日 追記バンダイナムコエンターテインメント
「THE IDOLM@STER SHINY COLORS 2ndLIVE STEP INTO THE SUNSET SKY」
払戻のご案内

2020年4月24日
株式会社バンダイナムコエンターテインメント

2020年5月2日(土)~3日(日)に幕張イベントホールにて開催を予定しておりました「THE IDOLM@STER SHINY COLORS 2ndLIVE STEP INTO THE SUNSET SKY」につきましては、先のご連絡の通り開催中止となりました。

当該公演のチケットをご購入いただいたお客様は、大変お手数ではございますが、以下<払戻のご案内>をご確認いただき、受付期間内にお手続きいただけますようお願いいたします。

払戻のご案内

【払戻対象公演】

公演名:THE IDOLM@STER SHINY COLORS 2ndLIVE STEP INTO THE SUNSET SKY
日時:2020年5月2日(土)~5月3日(日)
会場:幕張メッセ イベントホール

【払戻受付期間】

2020年4月25日(土)10:00~5月17日(日)23:59

【払戻方法のご案内】

▼イープラスでチケットをご購入のお客様 
※払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
以下のサイトにアクセスいただき、チャートに進んで、どの払戻方法を希望されるかご確認をお願いいたします。
■払戻方法詳細:http://eplus.jp/refund1/
■払戻方法に関するお問い合わせ:http://eplus.jp/qa/

▼公演に関するお問い合わせ
■インフォメーションダイヤル 03-5793-8878(平日13:00~18:00)
※新型コロナウイルス感染症拡大による「緊急事態宣言」発令に伴い、5月31日(日)まで電話によるお問い合わせの受付を休止致しております。
また、今後の状況により期間を変更する場合もございます。ご不便をおかけいたしますが、謹んでご理解お願い申し上げます。

尚、電話窓口休止期間中のお問い合わせ、または上記以外のお問い合わせにつきましては下記フォームよりご送信ください。
お問い合わせフォームはこちら
※こちらのフォームは電話窓口休止期間中の臨時窓口となりますので、ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。
※内容によってはご返答できない場合がございますので予めご了承ください。


バンダイナムコエンターテインメント
「THE IDOLM@STER SHINY COLORS 2ndLIVE STEP INTO THE SUNSET SKY」
開催中止に関するご案内

2020年4月8日
株式会社バンダイナムコエンターテインメント

拝啓 平素は弊社製品ならびに弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2020年5月2日(土)~3日(日)に幕張イベントホールにて開催を予定しておりました「THE IDOLM@STER SHINY COLORS 2ndLIVE STEP INTO THE SUNSET SKY」につきましては、2020年4月7日(火)に発令されました緊急事態宣言ならびに現時点の新型コロナウイルスの感染状況も踏まえ、慎重に検討を重ねてまいりました結果、誠に遺憾ではございますが、開催中止を決定致しました。

なお、本イベントにご参加いただくにあたり、チケットを購入いただいた皆様には、チケット代全額をご返金いたします。
(チケット代を除く、本イベント会場までのお客様ご自身で手配された交通費・宿泊費その他対象イベントへのご応募・ご参加に関する一切の費用はお客様ご自身のご負担となり、補償は致しません。)

ご返金方法についてのご案内は本イベント公式サイトにて追ってご案内申し上げます。

お客様ならびに関係の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。

敬具